Service und Unterstützung

Als einen Teil der Lieferung von unseren Lösungen (besonders der Fertigungsautomatisierung vom Autoglas) sehen wir gewöhnlich in der Implementierung in die Fertigung des Kunden einschließlich der Unterstützung der Fertigungsaufnahme, Wartung- und Instandhaltungseinschulung. Zur Selbständigkeit wird auch die nachfolgende Unterstützung während der ganzen Betriebsdauer der Anlage.

Die Garantiefrist und Bedingungen werden gewöhnlich individuell vereinbart und hängen von dem Typ des ausgewählten Produktes ab. Wir sichern den kompletten Garantie- und Nachgarantieservice von der laufenden regelmäßigen Wartung bis zu den Generalüberholungen und Repassieren von unseren Anlagen. Für die Kunden mit dem Kundendienstvertrag sind wir fähig, den Service auch für Anlagen von anderen Herstellern durchzuführen.

Im Falle der technischen Unterstützung, oder einer Problembenachrichtigung benützen Sie bitte unser Technische Unterstützung Online - Formular oder kontaktieren Sie uns mit einer E-mail: support@forg.eu.