Service et soutien après-vente

Habituellement, une partie de la livraison de notre solution (principalement en cas d’automatisation de la production de verre automobile) est l’implémentation dans la production du client, de l’aide aux formations de production, d’assistance et d’entretien. Le support technique ultérieur est une chose qui va sans dire et qui est fixé pour toute la durée de vie de l’équipement.

Le délai et termes de garantie sont pratiquement contractés individuellement et ils dépendent du type de produit. Nous fournissons le service apres-vente complet depuis l’entretien normal périodique jusqu’aux révisions générales et réparations mineures de nos équipements. Les clients munis d’un contrat de service peuvent, en plus, profiter de notre capacité d’effectuer le service pour d’autres producteurs.

En cas où vous exigez le soutien technique ou vous voulez nous communiquer un problème veuillez remplir on-line notre formulaire ou vous pouvez nous conctacter par email: support@forg.eu.